Telegram Bot Flow
Сценарій для Telegram-бота, який збирає заявку без небезпечних даних: без seed-фраз, ключів, паролів і кодів.
1
Вітання
Пояснити Без зберігання коштів / Не обмінник / Не інвестпорада.
2
Тип запиту
Consultation, AML Check, Cold Wallet, Safe Deal Support, Freelancer Setup, B2B.
3
Контекст
Країна, актив, мережа, сума-діапазон, короткий опис ситуації.
4
Ризик-сигнали
Треті особи, анонімність, терміновість, незрозуміле походження коштів.
5
Передача оператору
Сформувати заявку і передати адміну в Telegram.
Текст попередження для бота
Не надсилайте seed-фразу, приватні ключі, паролі, 2FA-коди або доступи до бірж. Crypto Safe Desk не приймає кошти клієнтів, не є обмінником і не проводить операції за клієнта.